自我反馈是员工通过让他们知道他/她在工作中是什么样的人以及做出的贡献程度来给他们的经理留下深刻印象的机会。由于员工无法轻松决定如何开始和继续,会耗费大量时间。我们为不同部门的初学者提供了示例,你可以使用这些段落中的句子作为参考,在自我反馈过程中撰写你自己的评价。
1、销售量
◆优势
当我被录用时,有人告诉我,对于新员工来说,实现月度目标是一项艰巨的任务,也是第一年不可能完成的任务,但是我在第二个月就超出预期并完成了 120% 的目标,证明这句话是错误的。在我加入的这一年里,我能够通过引入更现代的技术,例如在社交媒体渠道上与客户接触,除了电子邮件并取得成果,证明我是优秀的员工。
根据支持团队所做的分析,我的客户满意度为 100%,我在整个销售过程中对客户的响应和关注是我达成最高成交率 (80%) 的唯一原因。
◆需要改进的方面
虽然我已经实现了超过我的目标,但我很难记住任务/管理时间。为了克服挑战,我开始做笔记并不时检查任务是否已完成,我已经开始计划我的电话和电子邮件,并尝试按照时间表尽早与每个潜在客户联系。我已经进步了很多,但还有一半的路要走,我正在全力以赴。
2、营销
◆优势
当我加入这家公司时,营销团队无法在西北市场产生合格的潜在客户。结合我的知识和多年的经验,我制定了一项策略,其中涉及社交媒体上的付费广告和自然帖子,以提高品牌知名度并培养西北市场的潜在客户。即使在疫情期间,我也没有让团队成员的士气低落,并通过定期召开会议听取他们的意见并根据想法制定工作方法来保持他们的积极性。
到目前为止,我们已经举办了4场网络研讨会,我是这些活动的主持人。除此之外,我们的营销实验将我们帖子的参与率提高了 10%我一直更加致力于工作并一直尝试创新。
◆需要改进的领域
我的改进领域是我应该更多地关注向我的团队成员提供发展反馈。此外,我也应该更经常地欣赏他们以激励他们。在过去的一年里,我注意到我给团队成员的所有反馈都是模糊的,并没有真正帮助他们。我正在阅读有关如何掌握反馈交付的博客,很快我将克服这一挑战。
在过去的一年里,由于所有的不确定性,我有点优柔寡断。这些即时行动,包括将整个员工从办公室转移到家庭和员工安全,同时监控绩效和生产力,是一项艰巨的任务。那时我了解到我需要快速做出决定并采取行动。我意识到我应该早点了解情况并尽快采取预防措施,以保护我的团队并保持生产力。
3、产品开发和工程
◆优势
我作为实习生加入了这家公司,两年内,由于我编写准确代码的能力,我已经达到了执行级别。我是一个平易近人的人,团队成员有疑问时都会向他们咨询,并且我自愿教学员和实习生如何编写与产品开发相关的无缺陷代码和其他最佳实践。我一次也没有错过最后期限,此外,工作质量从未受到影响。
◆需要改进的方面
我能够分析自己,并提出我的积极和消极方面。有时,我的自我分析有点错误,当有人指出我的错误时,它使我形成一种防御态度,而我错过了。我正在阅读书籍以培养对反馈的接受态度并进行实践。如今,当有人试图告诉我哪里出了问题时,我会倾听他们的意见,分析他们的观点,从中汲取好处并纠正我的错误。
4、人力资源
◆优势
我作为人力资源部的第一年让我思考,“招聘是人力资源部的唯一工作吗?”但后来我意识到,这是一个很大的问题。从那时起,我的人力资源管理方法发生了变化。我制定了有效策略,在上一财年将员工流失率降低了 25%,并且随着一些非常有才华的人加入团队,入职很快就会产生业绩。即使在远程工作也能保持员工积极性增加了 60%,敬业度提高了 5%。
我能够单枪匹马地管理人力资源并提高他们的士气,以保持组织的整体生产力不受影响。
◆需要改进的领域
当我忙于实施提高员工敬业度和员工士气的策略时,我意识到我花在解决每个人(而不是整体)与工作相关的不满事情的时间更少。我已将其添加到我的优先事项列表中,并尝试为流程分配时间,这不应该为同名而做,而是出于关注和实际可行的见解。
5、客户支持
◆优势
我是一名客户支持代表,确保在最初的 24 小时内解决客户的问题,这使我成为公司最好的客户支持代理之一。我获得了最佳奖项之一,因为我的客户满意度约为 96%。三月份,有两个客户特别要求我解决他们的问题,我不是简单地解决问题,我与客户建立相互信任的关系。由于增强了客户体验,到目前为止,我的客户保留率是 100%,我的反应能力和果断是我成功率背后的原因。
◆需要改进的方面
每当我与客户交谈时,我缺少的一件事就是数据,我没有足够的报告来支持我的陈述。客户没有抱怨,但我觉得我的演讲有点含糊,价值不大。因此,我现在正在与其他团队合作,收集有关产品和实施问题的数据,以解决客户的痛点并提供更多有价值的信息,以免他们再次遇到相同的问题。
6、目标
我已经超出了经理的期望,而且我正在改进我的领域。我已经设定了一个目标日期,通过寻找替代解决方案并在我的日常生活中实施它们来解决我的时间管理/记忆问题。因此,在接下来的一个季度,我预计将实现130%的目标实现和85%的收盘率。
我每天都在努力提高自己并在工作中反映这一点,这使我非常适合销售团队的高级职位。我在工作中也表现出非凡的成绩,这是新员工以前从未做过的/只有高绩效员工才能做到的。我还打算在未来几年担任管理职位,这也是我的职业目标之一。
7、核心价值
我是一名出色的团队合作者,因为我坚信团队协作会产生出色的结果。
有效的沟通是团队和组织成功的关键,我积极倾听同事的意见并表达我的想法,为客户带来解决方案。我对我的工作表现出坚定的承诺,并与客户建立了友好的关系,以增强客户体验并提高客户保留率。
—END—
微信公众号改版,不会按发布时间来推送文章,除非您采取以下行动:
1、本公众号“星标”;
2、点“分享” 或“收藏”或“赞”或“在看”;
3、每天点看文章不感兴趣再关闭。
只要您采取以上任一行动,微信就会记录下您的喜好会继续把文章推送给您。
天赐起名网,国学周易八字百分美名,大师人工一对一起名添加 微信:stura998 备注:起名!
如若转载,请注明出处:https://www.tianciqm.com/10286.html